Jobs in Wolfen

Über uns

Die ja-dialog Wolfen GmbH ist ein junges, stetig wachsendes Kundenservice- und Telemarketing-Unternehmen in Wolfen (Landkreis Anhalt-Bitterfeld). Tag für Tag bieten wir für die Kunden unserer Auftraggeber erstklassigen Kundenservice.

 

Unser stetiges Wachstum zeigt, dass sich sowohl Auftraggeber, deren Kunden und unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen.

 

Wir suchen Verstärkung für unsere Teams in Wolfen!

 

IT-Support / System-Administrator (m/w/d)

Die ja-dialog Wolfen GmbH ist ein auf Fachthemen spezialisierter Telesales- und Kundenservice-Dienstleister. Bei uns steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stehts im Vordergrund.

Zur Verstärkung unsere IT-Abteilung suchen wir:

 

IT-Support / IT-System-Administrator

 

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst Verantwortung für alle IT-Support-Anforderungen, die über verschiedene Kanäle eingehen
  • Du administrierst das Active Directory, richtest User-Berechtigungen ein und bist Ansprechpartner für das Clientmanagement
  • Du installierst Standardsoftware/-hardware zentral über IT-Servicemanagement-Tools
  • Du richtest Arbeitsplätze ein und organisierst den Hardware-Pool
  • Du erstellst Anleitungen sowie Dokumentationen

 

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Berufserfahrungen in IT-Support / Systemadministration
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Produkte sowie aktuelle Hardwarekenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Lösungsorientierte Vorgehensweise und eine genaue sowie schnelle Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität

 

Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld in angenehmer kollegialer Team-Atmosphäre
  • Vielseitige Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld
  • Zusätzlicher Bonus, z.Bsp. Prepaid-Firmenkreditkarte inkl. monatlicher Aufladung, Erhöhung des Urlaubsanspruches auf bis zu 30 Tage und vieles mehr
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen, bspw. Zalando, Sky und Jochen Schweitzer

 

Du bist interessiert? Dann bewirb Dich bei uns!

 

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an top-team-wolfen@ja-dialog.de .

 

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

 

Kundenbetreuer im Kundenservice für Versicherung (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche Kundenberater (m/w) für den Bereich Versicherungen im Inbound-Service.

 

Du bist ein Service-Talent und machst jede Beratung zu einem Erlebnis? Dann suchen wir Dich für unser Team!

Kein Verkauf! Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Du möchtest nach einer Auszeit oder der Geburt deines Kindes zurück in den Job? Du bist nicht glücklich in deinem aktuellen Beruf und möchtest etwas anderes ausprobieren? Dann haben wir den passenden Job für Dich!

Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams, schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir belohnen Einsatz und Leistung im Kundenservice mit attraktiven Provisionen.

 

Deine Aufgabengebiete:

  • Kompetente und serviceorientierte Betreuung und Beratung Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen
  • Dokumentation alle Kundenanliegen

 

Das bieten wir dir:

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit tollem Kollegen
  • Leistungsgerechte Vergütung auf Basis eines festen, steigerbaren Stundenlohns zzgl. Prämien und Provisionen
  • Festanstellung in Voll- und Teilzeit
  • Intensive Einarbeitung (bezahlt) sowie spätere Schulungen und Coachings
  • Ein nachhaltiges Aufstiegs- und Weiterentwicklungsprogramm
  • Interne Anreize & Gewinnspiele, Prepaid Firmenkreditkarte inkl. Monatlicher Aufladung mit bis zu 44,- €

 

Außerdem bieten wir dir:

  • bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
  • Freu dich auf Bonuszahlungen und Prämien, die den Namen redlich verdient haben
  • Für die Gesundheit ist gesorgt: Getränke und Obst sind für dich kostenfrei >

 

Das solltest du mitbringen:

  • ein seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Spaß und Erfahrung in Beratung und Verkauf
  • sicher in gängiger PC Anwendung
  • ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

 

Wir freuen uns, wenn du bereits Erfahrung aus dem Versicherungsbereich mitbringst. Wichtiger ist uns allerdings deine Leidenschaft für den Kundenservice

Die Position des Kundenservicemitarbeiters erfordert die Bereitschaft in flexiblen Schichtmodellen (Früh- Mittel- Spätschicht, Wochenende, je nach Bedarf Überstunden) zu arbeiten. Der Ja-Dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr von 8 bis 23 Uhr.

 

Deine Perspektive:

Wir bieten dir ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team. Wir fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir bieten neben einer leistungsgerechten Vergütung ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung.

Der Job mit dem X-Faktor!

 

Deine Stimme begeistert?

Dann werde Teil eines großartigen Teams und bewirb Dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Kundenberater” über top-team-wolfen@ja-dialog.de.

 

Du hast noch offene Fragen? Diese beantwortet dir gerne Frau Ivonne Daßler unter 0157 / 52478375

Wir freuen uns auf deinen Anruf

Teamleiter im Inbound-Sales (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams und setze Kundenservice für renommierte Marken und Unternehmen nach höchstem Standard um. Dir obliegen die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung eines Inbound-Sales-Teams mit allem was dazugehört.

 

Deine Aufgabe

  • Dein Verantwortungsbereich umfasst neben dem Mitarbeitercoaching auch die zielorientierte Führung, Steuerung und Weiterentwicklung deines Teams
  • Du agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter und löst mit ihnen gemeinsam komplexe Kundensituationen
  • Du führst motivierende Mitarbeitergespräche sowie Teammeetings
  • Du definierst herausfordernde und zugleich realistische Ziele für deine Mitarbeiter und spornst sie jederzeit zu Spitzenleistungen an

 

Dein Profil

  • Du verfügst über Berufserfahrung im Vertrieb und kannst erste Erfolge als Führungskraft, insbesondere in der Entwicklung deines Teams nachweisen
  • Als Führungspersönlichkeit fällt es dir leicht, Wissen zu vermitteln und dein Team für gesteckte Ziele zu begeistern
  • Du reagierst flexibel auf sich ändernde Situationen

 

Deine Vorteile

  • ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem tollen Team
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum
  • überdurchschnittliches Gehalt und feste Anstellung

 

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt und schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen mit dem Stichwort „Teamleiter Vertrieb Wolfen“ an top-team-wolfen@ja-dialog.de.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Teamleiter im Kundenservice (m/w/d)

Sei dabei und unterstütze uns beim Aufbau Deines neuen Teams.

Dir obliegen die fachliche, disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung eines Inbound-Teams mit allem was dazugehört.

 

Deine Aufgabe

  • Dein Verantwortungsbereich umfasst neben dem Mitarbeitercoaching auch die zielorientierte Führung, Steuerung und Weiterentwicklung deines Teams
  • Du agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter und löst mit ihnen gemeinsam komplexe Kundensituationen
  • Du führst motivierende Mitarbeitergespräche sowie Teammeetings
  • Du definierst herausfordernde und zugleich realistische Ziele für deine Mitarbeiter und spornst sie jederzeit zu Spitzenleistungen an

 

Dein Profil

  • Du hast erste Erfahrungen als Führungskraft im Call-Centerbusiness
  • Du bist empathisch und kannst begeistern
  • Du hast den Wunsch Dein Team zu entwickeln und ganz nach vorne zu bringen

 

Deine Vorteile

  • ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem tollen Team
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum
  • überdurchschnittliches Gehalt

 

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt und schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen mit dem Stichwort „Teamleiter Service Wolfen“ an top-team-wolfen@ja-dialog.de für Wolfen.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!