Ergänzende Datenschutzerklärung zur Teilnahme an Umfragen über SurveyMonkey

Contact-Center Mitarbeiterin

Stand: Oktober 2025

Diese Erklärung ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung der ja-dialog Holding GmbH und gilt nur für Umfragen, die über „SurveyMonkey“ durchgeführt werden.

A. Name und Anschrift des Verantwortlichen

ja-dialog Holding GmbH

Singerstraße 109
10179 Berlin

+49 (30) 814 892-100

E-Mail: datenschutz@ja-dialog.de

Webseite: www.ja-dialog.de/datenschutz

B. Zweck und Freiwilligkeit

Wir führen Umfragen durch, um Meinungen und Feedback von Interessenten, Kunden oder Partnern einzuholen. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym, sofern Sie keine persönlichen Angaben machen. Am Ende der Umfrage können Sie freiwillig Ihre E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie über die Ergebnisse informiert werden möchten. Diese Angabe ist optional und wird nur zu diesem Zweck verwendet.

C. Welche Daten werden verarbeitet?

– Anonyme Antworten auf Umfragefragen
– E-Mail-Adresse (freiwillig), wenn Sie diese am Ende angeben
Es werden keine IP-Adressen oder Trackingdaten gespeichert.

D. Rechtsgrundlage

Für anonyme Antworten: keine personenbezogene Datenverarbeitung.
Für die freiwillige E-Mail-Adresse: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an datenschutz@ja-dialog.de widerrufen.

E. Empfänger / Dienstleister

Die Umfrage wird über SurveyMonkey Europe UC, 40 Merrion Square East, Dublin 2, Irland, durchgeführt. SurveyMonkey verarbeitet die Daten nur im Auftrag der ja-dialog Holding GmbH nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Datenschutzvertrags (DPA, Stand 15.04.2025) inkl. EU-Standardvertragsklauseln. Eine Nutzung für eigene Zwecke findet nicht statt.

F. Speicherdauer

Anonyme Daten: statistisch, ohne Personenbezug.
E-Mail-Adressen: nur für den Versand der Ergebnisse, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.

G. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenden Sie sich dafür bitte an datenschutz@ja-dialog.de. Beschwerden können Sie an die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit richten.

H. Sicherheit

SurveyMonkey schützt Ihre Daten durch Verschlüsselung (TLS), Zugangskontrollen und Serverstandorte in der EU (Irland). Die ja-dialog Holding GmbH überwacht die Einhaltung dieser Standards im Rahmen ihres Informationssicherheitsmanagements (ISMS).

I. Datenschutzbeauftragter

Michael Schwarte
c/o Schwarte Consulting
Eilenburger Str. 32, 04317 Leipzig
📞 +49 341 928 804 79
📧 datenschutzbeauftragter@ja-dialog.de

Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt von Schwarte Consulting, Eilenburger Str. 32, 04317 Leipzig, Deutschland, Webseite: www.schwarte-consulting.com. Schwarte Consulting ist u.a. als externe Datenschutzbeauftragte tätig.

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