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Partnerschaften, die begeistern

ja-dialog nimmt Schadensmeldungen zuverlässig entgegen, stößt den Schadensprozess an und entlasten uns dadurch bestmöglich.

ja-dialog agiert agil, schnell und reagiert unmittelbar auf unsere Bedürfnisse, immer kundenfokussiert und mit klarer Kennzahlenorientierung. Diese Kombination hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.

ja-dialog überzeugt vertrieblich: hohe Conversion und saubere Arbeit

Das ja-dialog Team unterstützt schnell und Hands-on. Keine Theorie, sondern pragmatische Umsetzung mit sofortiger Wirkung – auch im Bereich KI. ja-dialog kennt die Hebel und weiß, wo man ansetzen muss.

„Pragmatische Umsetzung mit sofortiger Wirkung“

Die Qualitätsergebnisse spiegeln mir wider, dass unsere Kunden bei ja-dialog in den besten Händen sind. So können wir gemeinsam unsere Kunden begeistern.

„In den besten Händen“

Mit einem hohen Maß an Kompetenz, Professionalität und Menschlichkeit unterstützt uns ja-dialog seit 2018 und hat als unverzichtbarer Partner maßgeblich die Customer Experience bei 1NCE mitgestaltet. Mittlerweile liefert ja-dialog in über 10 Sprachen einen herausragenden Service für 1NCE und begeistert unsere Kunden rund um den Globus.

“Begeistert unsere Kunden rund um den Globus“

ja-dialog ist ein hervorragender Kundenservice-Partner. Seit fünf Jahren arbeite ich bei meinen verschiedenen Aufgaben in der Vorwerk-Gruppe mit ja-dialog zusammen. Es hat immer gepasst: ja-dialog ist umgänglich, liefert Qualität und löst Themen.

„Bevorzugter Dienstleister“

Einmalig in Schnelligkeit, Flexibilität, Transparenz und vor allem Lösungsorientierung. Die Partnerschaft mit ja-dialog macht einfach Freude.

„Macht einfach Freude“

Übernimmt Verantwortung:

„Most Wanted Employer 2024″

ZEIT Verlagsgruppe

„Fairness First 2024″

Deutsches Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung in
Kooperation mit DUP Unternehmer

„Leading Employer 2024″

Institute of Research & Data Aggregation

„Top Company Award 2024″

kununu

„Top Company Award 2023″

kununu

„Bester Service im Bereich Energieversorgung 2021!“

WirtschaftsWoche, ausgezeichnet zusammen mit unserem Auftraggeber Badenova

„Bester Service im Bereich Energieversorgung 2020!“

WirtschaftsWoche, ausgezeichnet zusammen mit unserem Auftraggeber Badenova

„Bester Service in Bereich Banken 2020″

WirtschaftsWoche, zusammen mit unserem Auftraggeber, der Sparkassengruppe

Unter den „Top Ten der familienfreundlichsten Unternehmen 2020″

freundin und kununu

„Top-Arbeitsgeber Mittelstand 2019″

Focus

Mitgliedschaften und Selbstverpflichtung

Customer Service & Call Center Verband – Deutschland e.V. (CCV)

Charta der Vielfalt – für mehr Diversity in der Arbeitswelt

Branchenkodex der Customer-Service- und Contact-Center-Branche

Erfolgsfaktor Familie – Mitglied im Unternehmensnetzwerk für familienbewusste Personalpolitik

Netzwerk der Besten

ja-dialog-Kodex, um faires und verantwortungsvolles Handeln zu verankern

A certificate

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deu-zert

Wir liefern erstklassigen Kundenservice. Dafür setzen wir auf hochmotivierte Menschen und den passgenauen Einsatz modernster Technologien.

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Nico Eisenreich

Vorsitzender der Geschäftsführung der ja-dialog-Gruppe

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