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10 Jahre ja-dialog

Dr. Christoph Baumgärtner
Mai 14, 2024

3 Min. Lesezeit

Homeoffice im Kundenservice – so funktioniert es

Maribel Pitzner
April 30, 2024

4 Min. Lesezeit

KI im Kundenservice: Was du jetzt umsetzen solltest!

Nico Eisenreich
Februar 15, 2024

3 Min. Lesezeit

Deutsche Eigenarten – kulturelle Herausforderungen

Dr. Christoph Baumgärtner
November 23, 2023

4 Min. Lesezeit

Wir sind dein Kundenservice – Warum eigentlich?

Dr. Christoph Baumgärtner
November 14, 2023

3 Min. Lesezeit

Was sagt ChatGPT über Wolfgang Grupp und seine Homeoffice-Bemerkungen?

Dr. Christoph Baumgärtner
Oktober 5, 2023

2 Min. Lesezeit

Veröffentlichungen in Fachzeitschriften

Das paradox der Incentivierung

Norman Schumann
August 5, 2024

3 Min. Lesezeit

10 Jahre ja-dialog Callcenterprofi

Nico Eisenreich, Dr. Christoph Baumgärtner
Juli 25, 2024

3 Min. Lesezeit

Wenn der Berg zum Propheten komt Callcenterprofi

Iris Salomon
Juli 25, 2024

4 Min. Lesezeit

KI im Kundenservice – Was du jetzt umsetzen solltest! Callcenterprofi

Nico Eisenreich
Juli 24, 2024

3 Min. Lesezeit

Dr. Christoph Baumgärtner – Home oder nicht Home TeleTalk

Dr. Christoph Baumgärtner
Juli 24, 2024

3 Min. Lesezeit

10 Jahre Ja-dialog TeleTalk

Norman Schumann
Juli 15, 2024

3 Min. Lesezeit