ja-dialog Paraguay
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ja-dialog Paraguay
ja-dialog Paraguay SRL ist ein stolzer Ableger von der ja-dialog Holding GmbH mit Sitz in Deutschland.
Wir verfügen über ein herausragendes Team von mehr als 500 leidenschaftlichen Mitarbeitern. Wir sind führend in der Branche der Contact-Center- und Telemarketing-Dienstleistungen und befinden uns ständig in Erweiterung.
ja-dialog Berlin
Egal ob Touristik, Versicherung, Telekommunikation, Energie, E-Commerce oder jede andere Industrie:
Wir leisten sehr guten Kundenservice, begeistern in jedem Kundenkontakt Ihre Kunden und
steigern den Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Jobs in Paraguay
Dein Aufgabengebiet:
- Die Erreichung der relevanten Kennzahlen stellst du sicher
- Du gestaltest, führst und entwickelst dein Projekt und die Kundenbeziehung zum Auftraggeber weiter
- Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung von Arbeitsprozessen und planst Maßnahmen bei Zielabweichungen
- Den optimalen Einsatz der verfügbaren Ressourcen und Teamkapazitäten stellst du sicher
- Deine Führungskräfte entwickelst du kontinuierlich weiter und sorgst für optimale Mitarbeiterbetreuung und -motivation
- Controlling, Reporting und Forecast-Erstellung fällt in dein Einsatzgebiet
Was wir bieten:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit vielen Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in unserem Büro in Berlin-Mitte und nach Wunsch tageweise im Homeoffice
- Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und einen Zuschuss zum Firmenticket
- Personalrabatte bei über 1500 namenhafte Unternehmen
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung
- Kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftsstudium und/oder mehrjährige Praxiserfahrung in der Steuerung Kundenservice-Teams
- Versierter Umgang mit allen gängigen Microsoft-Office-Programmen
- Du verfügst über eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie schnelle Auffassungsgabe
- Du beherrschst kooperative Personalführungsinstrumente sowie dialogorientierte Feedbacktechniken
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrif
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt per E-Mail an bewerbung@ja-dialog.de. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen!
Für weitere Fragen und einen ersten Kontakt, steht Dir Michael Becker unter 030/ 814 892-111 gern zur Verfügung.
ja-dialog Berlin GmbH | Michael Becker | Singerstr. 109 | 10179 Berlin
Willkommen im Team, das die Maßstäbe im Kundenservice neu definiert! Sie haben die Möglichkeit, als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams kundenorientierte Projekte für unsere deutschen Auftraggeber zu gestalten. Bei uns dreht sich alles darum, Kundenbeziehungen auf höchstem Niveau zu pflegen durch die systematische Betreuung von Kundenkontakten und deren Dokumentation in einer Datenbank. Dabeistehen nicht nur Telefonate mit den Kunden unseren geschätzten Auftraggebern im Fokus, sondern echte Beratung und Unterstützung, die das Herz unseres Dienstleistungsangebots sind. Unterstützt werden Sie bei Ihrer Tätigkeit durch die hochprofessionellen Prozesse, Systeme und anderen Ressourcen der deutschen Muttergesellschaft.
Ihre Aufgaben:
- Systematische Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner der Kunden unserer Auftraggeber für Ihre Kundenanliegen und dokumentieren diese professionell in einer Datenbank.
- Beratungsexperte: Durch (inbound) Telefonate und Schriftbearbeitung, suchen Sie Lösungen und geben die erforderte Hilfestellung.
- Mit Herz und Verstand: Unsere Kunden suchen Vertrauen. Sie sind das Gesicht und die Stimme, die ihnen dabei zur Seite stehen, um hochwertig Kundenerlebnisse zu schaffen.
Was Sie mitbringen:
- Kommunikationstalent: Mit Ihrer starken Kommunikationsfähigkeit gehen Sie sicher auf Kundenbedürfnisse ein und überzeugen durch Empathie.
- Technikaffinität: Die gängigen Microsoft Office Programme sind Ihre täglichen Begleiter.
- Leidenschaft für Kundenservice: Ihre Freude an der persönlichen Betreuung von Kunden spiegelt sich in jedem Anruf wider.
Was wir bieten:
- Perspektive: Werden Sie Teil eines aufstrebenden Unternehmens und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft nachhaltig.
- Flexibilität: Vereinbaren Sie Arbeit und Leben mühelos durch flexible Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung: Ihre Leistung wird bei uns überdurchschnittlich honoriert.
- Wertschätzung: In einem unterstützenden Umfeld werden Ihre Leistungen anerkannt und belohnt.
Wenn Sie bereit sind, sich dieser spannenden Herausforderung zu stellen und Kundenbetreuung auf ein neues Level zu heben, freuen wir uns darauf, Ihren Lebenslauf zu erhalten jobs-paraguay@ja-dialog.de.
Für Fragen und einem schnellen ersten Kontakt, einfach Anrufen oder eine Whatsapp schicken unter 0971 318000
Deine Bewerbung sendest du an: jobs-paraguay@ja-dialog.de
Wir melden uns bei Dir!
Wir belohnen deine Leistung: Bei uns bekommst du einen Basislohn von 10,17 € pro Stunde und eine zusätzliche Provision von bis zu 3 € pro Stunde – egal, ob du im Service oder im Sales arbeitest.
Bei ja-dialog erhältst du für jeden Sonn- und Feiertag, den du arbeitest, einen steuerfreien Zuschlag von 50 % auf deinen Grundlohn!
Ab 20 Uhr wird dir für jede volle geleistete Arbeitsstunde ein Spätschichtzuschlag von 25% berechnet.
Bei ja-dialog Paraguay SRL erfüllen wir nicht nur den Mindestlohn, wir zahlen über dem Durchschnittsgehalt! Ab dem ersten Tag garantieren wir Ihnen ein Gehalt, das über den gesetzlichen Anforderungen liegt.
Unser Engagement für Ihren Erfolg geht über das Grundgehalt hinaus. Wir bieten Ihnen ein aufregendes Incentiveprogramm, dass Ihnen die Möglichkeit für kontinuierliche berufliche Entwicklung und Gehaltserhöhungen bietet. Zusätzlich profitieren Sie von anderen Leistungen, die Sie motiviert halten.
Wir verstehen, wie wichtig Ihre persönliche und berufliche Entwicklung ist. Deshalb bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie entscheiden, wie viele Stunden Sie arbeiten möchten und welcher Zeitplan am besten zu Ihnen passt.
Während Ihres Arbeitstags stellen wir Ihnen Wasser, Tee, Kaffee und frisches Obst zur Verfügung, um Ihnen energiegeladen zu halten. Außerdem organisieren wir regelmäßig Teamaktivitäten und Kampagnen, um Ihre Arbeit noch unterhaltsamer und lohnenswerter zu gestalten. Sage jetzt JA zu uns und erlebe ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld.
