ja-dialog Wolfen

Willkommen in Wolfen

ja-dialog Wolfen

Die ja-dialog Wolfen GmbH ist ein junges, stetig wachsendes Kundenservice- und Telemarketing-Unternehmen in Wolfen (Landkreis Anhalt-Bitterfeld). Tag für Tag bieten wir für die Kunden unserer Auftraggeber erstklassigen Kundenservice.

Unser stetiges Wachstum zeigt, dass sich sowohl Auftraggeber, deren Kunden und unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen.

Jobs in Wolfen

Das sind wir:

Die ja-dialog GmbH ist ein eigentümergeführter Kundenservice-Dienstleister im Herzen von Wolfen. Bei uns steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund und wir arbeiten in unseren Teams auf Augenhöhe. Wir suchen junge, dynamische und wissbegierige Talente, die Ihr Know-how einbringen und mit uns zusammen erfolgreich sind.

Alle reden von Kommunikation. Zu Recht! Denn diese Branche steht für Wachstum und Stabilität.
Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d) ist die richtige Entscheidung. Bei uns kannst Du Theorie und Praxis verbinden, dabei Geld verdienen und Dich über einen IHK-Abschluss freuen.

Starttermin Deiner Ausbildung ist der 01. August 2022 und Deine Ausbildung dauert 3 Jahre.

Deine praktischen Ausbildungsinhalte: 
  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per Mail
  • Selbständige Aufnahme und Bearbeitung von Wünschen sowie Aufträgen unserer Kunden
  • Regelmäßige Auswertung und Analyse von Kundenbewertungen und Kundenfeedbacks
  • Selbständige Lösungsfindung im Rahmen von festgelegten Standardprozessen
  • Erfassung und Pflege der erforderlichen Daten
  • Projekte planen und Verkaufsaktionen unterstützen
  • Personaleinsatzplanung
  • Controlling
  • Vertrieb und Marketing

Deine theoretischen Ausbildungsinhalte:
Spannende Fächer erwarten Dich in der Berufsschule:
  • Projektmanagement
  • Textverarbeitung
  • Kommunikationsmanagement
  • Sozial- und Wirtschaftsprozesse
  • Mathematik, Deutsch und Sport

Du bist richtig bei uns:
  • mit einem guten Realschulabschluss oder ein vergleichbarer Schulabschluss
  • mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
  • wenn Du Freude an der Kommunikation hast
  • wenn Du teamfähig und flexibel bist
  • wenn Du Spaß am Umgang mit Kunden hast
  • wenn Du interessiert an Daten, Zahlen und Projektplanung bist

Das bieten wir Dir:
  • umfassende und vielfältige Ausbildung, individuelle Förderung Deiner Talente
  • eine qualifizierte und zukunftsorientierte Berufsausbildung
  • praxisorientierte Begleitung durch Deinen Ausbilder
  • ein modernes Tätigkeitsumfeld mit einem sehr guten Betriebsklima
  • attraktive Benefits wie zusätzliche Urlaubstage, Firmenkreditkarte
  • Getränke und Obst sind für Dich kostenfrei
  • vielseitige Aufgaben in der interessanten, sich stetig verändernden Kommunikationsbranche
  • Übernahmechancen nach erfolgreicher Ausbildung mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Wir geben Dir die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Deine Ausbildung und Entwicklung braucht.

Bitte sende uns Deine vollständigen und ausführlichen Bewerbungsunterlagen (persönliches Motivationsschreiben, Lebenslauf, die letzten zwei Schulzeugnisse sowie Praktikumszeugnisse, wenn vorhanden)

Überzeuge Dich selbst und sichere Dir Deinen Ausbildungsplatz bei ja-dialog!

Bewirb Dich jetzt per E-Mail an top-team-wolfen@ja-dialog.de!

Wir sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen!

Für weitere Fragen und einen ersten Kontakt steht Dir Tina Maschke unter 03494 / 3923 – 146 gern zur Verfügung.

ja-dialog Wolfen GmbH | Tina Maschke | Rathausplatz 3 | 06766 Bitterfeld – Wolfen
Das sind wir:

Die ja-dialog GmbH ist ein eigentümergeführter Kundenservice-Dienstleister im Herzen von Wolfen. Bei uns steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund und wir arbeiten in unseren Teams auf Augenhöhe. Wir suchen junge, dynamische und wissbegierige Talente, die Ihr Know-how einbringen und mit uns zusammen erfolgreich sind.

Alle reden von Kommunikation. Zu Recht! Denn diese Branche steht für Wachstum und Stabilität.

Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (w/m/d) ist die richtige Entscheidung. Bei uns kannst Du Theorie und Praxis verbinden, dabei Geld verdienen und Dich über einen IHK-Abschluss freuen.

Starttermin Deiner Ausbildung ist der 01. August 2022 und Deine Ausbildung dauert 2 Jahre.

Deine praktischen Ausbildungsinhalte: 
  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per Mail
  • Selbständige Aufnahme und Bearbeitung von Wünschen sowie Aufträgen unserer Kunden
  • Regelmäßige Auswertung und Analyse von Kundenbewertungen und Kundenfeedbacks
  • Selbständige Lösungsfindung im Rahmen von festgelegten Standardprozessen
  • Erfassung und Pflege der erforderlichen Daten
  • Projekte planen und Verkaufsaktionen unterstützen

Deine theoretischen Ausbildungsinhalte:
Spannende Fächer erwarten Dich in der Berufsschule:
  • Projektmanagement
  • Textverarbeitung
  • Kommunikationsmanagement
  • Sozial- und Wirtschaftsprozesse
  • Mathematik, Deutsch und Sport

Du bist richtig bei uns:
  • mit einem guten Hauptschulabschluss oder einem Realschulabschluss
  • mit guten Deutsch – und Rechtschreibkenntnissen
  • wenn Du Freude an Kommunikation hast und über ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen verfügst
  • wenn Du teamfähig und flexibel bist
  • wenn Du Spaß am Umgang mit Kunden hast
  • wenn Du interessiert an Daten, Zahlen und Projektplanung bist

Das bieten wir Dir:
  • umfassende und vielfältige Ausbildung, individuelle Förderung Deiner Talente
  • eine qualifizierte und zukunftsorientierte Berufsausbildung
  • praxisorientierte Begleitung durch Deinen Ausbilder
  • ein modernes Tätigkeitsumfeld mit einem sehr guten Betriebsklima
  • attraktive Benefits wie zusätzliche Urlaubstage, Firmenkreditkarte
  • Getränke und Obst sind für Dich kostenfrei
  • vielseitige Aufgaben in der interessanten, sich stetig verändernden Kommunikationsbranche
  • Übernahmechancen nach erfolgreicher Ausbildung mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Wir geben Dir die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Deine Ausbildung und Entwicklung braucht.

Bitte sende uns Deine vollständigen und ausführlichen Bewerbungsunterlagen (persönliches Motivationsschreiben, Lebenslauf, die letzten zwei Schulzeugnisse sowie Praktikumszeugnisse, wenn vorhanden)

Überzeuge Dich selbst und sichere Dir Deinen Ausbildungsplatz bei ja-dialog!

Bewirb Dich jetzt per E-Mail an top-team-wolfen@ja-dialog.de!

Wir sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen!

Für weitere Fragen und einen ersten Kontakt steht Dir Tina Maschke unter 03494 / 3923 – 146 gern zur Verfügung.

ja-dialog Wolfen GmbH | Tina Maschke | Rathausplatz 3 | 06766 Bitterfeld – Wolfen

Wir – Gemeinsam und Miteinander!

Dies ist für uns nicht nur ein Satz. Es wird von unseren mittlerweile 151 Mitarbeitern in unserem schönen Service Center in Wolfen gelebt. Und das spüren auch unsere Kunden. Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der Leistungen jedes Kollegen und Hilfsbereitschaft bestimmen unsere Arbeitsatmosphäre.

Unterstütze unser langjähriges Projekt “Reise“ als Kundenberater (m/w/d) im Inbound!

Bist du ein Service-Talent und hast Freude daran, deine Kunden glücklich aus dem Gespräch gehen zu lassen? Dann suchen wir dich für unser Team!

Wir bieten dir ein modernes und schönes Arbeitsumfeld in einem tollen Team. Wir arbeiten hybrid. Dies heißt, dass du sowohl mobil (z.B. zu Hause) als auch vor Ort in Wolfen tätig bist.
Profis und Neueinsteiger sind uns gleichermaßen willkommen. Bei uns erfährst du eine intensive Einarbeitung und bekommst jede Unterstützung, die du brauchst.

Dein Profil:

  • Kommunikationsstark und aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden
  • Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen
  • Fühle Dich bestätigt in dem du für die Kunden immer die beste Lösung findest
  • Mit einem PC hast du bereits gearbeitet
  • Du bist zeitlich flexibel und zeigst Einsatzbereitschaft
  • Du hast Erfahrungen als Flugbegleiter oder bist Reiseverkehrskauffrau/-mann oder warst anderweitig in der Touristik tätig (kein muss, aber von Vorteil)


Das sind Deine Aufgaben:

  • Du betreust Kunden zu allen Fragen zum Thema Reisen per Telefon und E-Mail
  • Du passt bestehenden Buchungen (beispielsweise durch Kundenwünsche, Änderungen & Reservierungen sowie Sonderleistungen) an
  • Du bearbeitest und beantwortest eigenständig Reklamationen und Kundenanfragen
  • Du erkennst den Bedarf des Kunden und findest Lösungen für ihn
  • Du kümmerst Dich um Datenbankpflege und Datenerfassung
  • Du stärkst die Beziehung zu den Kunden


Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) oder in Teilzeit (35h & 30h)
  • Einen Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor
  • Mobiles Arbeiten Hybrid, Wechsel zwischen Mobilem Arbeiten und Präsenz
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Gesundheitsprogramm, Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung, zusätzliche Urlaubstage
  • ein modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
  • Eine umfassende und professionelle Schulung, Top-Einarbeitung & fortlaufende Unterstützung
  • mit Einstieg ein Stundenlohn bis zu 11,50 €/Stunde
  • ein mit Deiner Unternehmenszugehörigkeit wachsendes und faires Entlohnungsmodell (Gehalt)


Du bist neugierig geworden? Werde Teil eines großartigen Teams und bewirb Dich bei uns im Tätigkeitsfeld Kundenberatung / Kundenservice / Kundendienst / Service / Call Center (Inbound).

Du hast noch offene Fragen? Diese beantwortet dir gerne Tina Maschke unter 03494 / 3923146.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche Kundenberater (m/w/d) im Inbound-Service.

Du bist ein Service-Talent und machst jede Beratung zu einem Erlebnis? Dann suchen wir Dich für unser Team!

Wir bieten Dir ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team. Wir fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir bieten neben einer leistungsgerechten Vergütung ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen. Wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

Dein Profil:

  • Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit
  • Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
  • Du kannst fließend Deutsch und hast gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Programme
  • Du bist zeitlich flexibel und zeigst Einsatzbereitschaft

Deine Aufgaben:

  • Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und Mail
  • Ermittlung des jeweiligen, kundenspezifischen Bedarfs
  • Datenerfassung und Datenbankpflege
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit

Unser Angebot:

  • Festanstellung in Voll- und Teilzeit
  • Leistungsgerechte, pünktliche Vergütung von bis zu 12,50€/h
  • Bezahlte Einarbeitung, sowie spätere Schulungen und Coachings
  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem tollen, familiären Team mit flachen Hierarchien
  • Zusätzlicher Bonus, z. Bsp. Prepaid-Firmenkreditkarte inkl. monatlicher Aufladung, Erhöhung des Urlaubsanspruches auf bis zu 28 Tage und vieles mehr

Deine Stimme begeistert?

Dann werde Teil eines großartigen Teams und bewirb Dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Kundenberater” über top-team-wolfen@ja-dialog.de.

Du hast noch offene Fragen? Diese beantwortet dir gerne Tina Maschke unter 03494 / 3923146.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Bewerbung sendest du an:

top-team-wolfen@ja-dialog.de

Wir melden uns bei Dir!

Ein paar Eindrücke

Wir belohnen deine Leistung: Bei uns bekommst du einen Basislohn von 9,50 € pro Stunde und eine zusätzliche Provision von bis zu 3 € pro Stunde – egal, ob du im Service oder im Verkauf arbeitest.

Bei ja-dialog erhältst du für jeden Sonn- und Feiertag, den du arbeitest, einen steuerfreien Zuschlag von 50 % auf deinen Grundlohn! Ab 20 Uhr wird dir für jede volle geleistete Arbeitsstunde ein Spätschichtzuschlag von 25% berechnet.

Nach 6 Monaten hast du die Möglichkeit durch einen Expertstatus, ein festes Monatsgehalt in Höhe von 1.863,33Euro pro Monat statt deines Stundenlohns zu erhalten (bei einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden).

Dein Gehalt kannst du mit deiner Provision und der Erhöhung deines Expertstatus steigern.

Um deine Anwesenheit zu belohnen, erhältst du eine aufladbare Mastercard. Mit dieser kannst du regional shoppen gehen! Die Aufladung erfolgt monatlich bei vollständiger Anwesenheit mit 50,00€ und bei einem Fehltag mit 25,00€ – steuerfrei.

In Zusammenarbeit mit der Deutschen Vermögensberatung bieten wir dir eine umfassende Beratung und zeitgemäße Lösungen für die betriebliche Altersvorsorge an.

Wie wäre es mit mehr Erholungszeit am Strand, in den Bergen oder im Garten? Das kannst du haben:
Zur Belohnung für gute Planbarkeit und Zuverlässigkeit bekommst du von uns bis zu 4 Tage zusätzlich bezahlten Urlaub im Jahr.

Bei uns profitierst du von einem umfangreichen Programm mit vielfältigen Preisnachlässen. Über 600 namhafte Anbieter, wie bspw. Samsung, WMF und adidas, stellen dir exklusiv bei ja-dialog ihre Produkte und Dienstleistungen zu tollen Sonderkonditionen zur Verfügung – du kommst mit uns in den Genuss deutlicher Rabatte und exklusiver Leistungen.

Wasser, Tee und Kaffee, regelmäßig frisches Obst und Gemüse – daneben Teamabende und Verlosungen: Wir veranstalten immer wieder kleine und große Aktionen, um den Spaß bei der Arbeit zu steigern und Lust auf Leistung zu machen.

Deine Vorteile auf einem Blick