ja-dialog Wolfen

Bei uns zählt „Wir – Gemeinsam und Miteinander!“ nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Starttermin Deiner Ausbildung ist der 01. August 2025. Deine Ausbildung dauert 3 Jahre. 

Deine Aufgaben:

• Personaleinsatzplanung
• Projekte planen und Verkaufsaktionen unterstützen
• HR-Abteilung kennenlernen und mitwirken
• Regelmäßige Auswertung und Analyse von Kundenbewertungen und Kundenfeedbacks
• Erfassung und Pflege von Daten
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per Mail
• Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Wünschen sowie Aufträgen unserer Kunden
• Selbstständige Lösungsfindung im Rahmen von festgelegten Standardprozessen

Du bist richtig bei uns:

• Mit einem guten Realschulabschluss
• Mit guten Leistungen in Deutsch und Mathematik
• Wenn Dir Kommunikation leichtfällt und Spaß macht
• Wenn Du gerne im Team arbeitest und flexibel bist
• Wenn Du Freude am Umgang mit Kunden hast
• Wenn Du ein Interesse an Zahlen, Daten und Projektorganisation hast

Das bieten wir Dir:

• umfassende und vielfältige Ausbildung, individuelle Förderung Deiner Talente
• eine qualifizierte und zukunftsorientierte Berufsausbildung
• praxisorientierte Begleitung durch Deinen Ausbilder
• ein modernes Tätigkeitsumfeld mit einem sehr guten Arbeitsklima
• attraktive Benefits wie zusätzliche Urlaubstage, Firmenkreditkarte
• Getränke und Obst sind für Dich kostenfrei
• Vielseitige Aufgaben in der interessanten, sich stetig verändernden Kommunikationsbranche
• Übernahmechancen nach erfolgreicher Ausbildung mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Wir geben Dir die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Deine Ausbildung und Entwicklung braucht.

Bitte sende uns Deine vollständigen und ausführlichen Bewerbungsunterlagen (persönliches Anschreiben, Dein Lebenslauf, die letzten 2 Schulzeugnisse sowie Praktikumszeugnisse, wenn vorhanden)

Überzeuge Dich selbst und sichere Dir Deinen Ausbildungsplatz bei ja-dialog!

Wir freuen uns darauf, von Dir zu lesen und zu hören!

Falls Du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht, Anna Müller per E-Mail an top-team-wolfen@ja-dialog.de oder telefonisch 03494/39 23 146 zu kontaktieren.

Bei uns zählt „Wir – Gemeinsam und Miteinander!“

nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine/n Teamleiter/in für Kundenservice und Vertrieb. Werde Teil unseres Teams und setze Kundenservice für renommierte Marken und Unternehmen nach höchsten Standards um. Dir obliegen die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung eines Kundenberater-Teams mit allem, was dazugehört.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung übernehmen: Dein Verantwortungsbereich umfasst neben dem Mitarbeitercoaching auch die zielorientierte Führung, Steuerung und Weiterentwicklung deines Teams mit ca. 10-15 Mitarbeiter*innen.
• Entwicklung begleiten: Du agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter und löst mit ihnen gemeinsam komplexe Kundensituationen. Darüber hinaus definierst du herausfordernde und zugleich realistische Ziele für deine Mitarbeiter und spornst sie jederzeit zu Spitzenleistungen an. Du führst motivierende Mitarbeitergespräche sowie Teammeetings.
• Kommunikation leben: Du bist die Schnittstelle zu unseren internen Projekten und unseren Auftraggebern und findest immer die besten Lösungen, um miteinander vernetzt zu arbeiten.
• Analytisch denken und handeln: Die Kennzahlen Deines Projekts werden von dir ausgewertet und daraus resultierende Maßnahmen abgeleitet.

Dein Profil:

• Du verfügst über Berufserfahrung und kannst erste Erfolge als Führungskraft, insbesondere in der Entwicklung deines Teams nachweisen.
• Mit unserer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur kannst du dich voll identifizieren.
• Als Führungspersönlichkeit fällt es dir leicht, Wissen zu vermitteln und dein Team für gesteckte Ziele zu begeistern.
• Vertrieb ist für dich kein Fremdwort und du schaffst es, dein Team hier zu motivieren. Du selbst bist intrinsisch motiviert und möchtest dich im Bereich der Führungskompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln.
• Deine Persönlichkeit ist die eines Teamplayers.

Nuestra oferta:

• Du arbeitest unbefristet in einem zukunftssicherem Arbeitsumfeld mit einem tollen Team.
• Wir bieten dir eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum.
• Es unterstützen dich jederzeit freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen in einem fairen und transparenten Arbeitsumfeld.
• Bei uns arbeitest du familienfreundlich und hybrid im Herzen der Stadt in unserer schönen Site und von zu Hause aus.

Wir bieten dir verschiedene Corporate Benefits: Zusatzurlaub, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Gesundheitsförderung, monatliche Gutscheinkarte (mastercard) sowie Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen, bspw. Zalando, Sky und Jochen Schweitzer.

Neugierig geworden? Sehr gut! Dann lass uns in den Dialog treten und bewirb dich bei uns!

Weitere Informationen zu uns und unseren Stellenangeboten findest du unter ja-dialog.de.

Für Fragen steht dir Anna Müller unter Tel. 03494 / 3923146 gerne zur Verfügung.

Bei uns zählt „Wir – Gemeinsam und Miteinander!“ nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Wir suchen dich – einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger – der vor allem eins mitbringt: Offenheit und Kommunikationsstärke!

Bist Du ein Service-Talent und hast Freude daran, Deine Kunden glücklich aus dem Gespräch gehen zu lassen? Dann suchen wir Dich für unser Team!

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten (08:00-20:00 Uhr)
• Attraktives Gehalt: 2.340 € – 2.600 €/Monat (abhängig von deiner Erfahrung)
• Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn
• Mobiles Arbeiten (Zuhause + Büro)
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusätzliche Urlaubstage
• Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiter-Rabatt
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
• Ein sympathisches Team, umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Betriebsarzt

Wie solltest Du sein:

• Kommunikationsstark und aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden
• Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen
• Fühle Dich bestätigt, in dem Du für die Kunden immer die beste Lösung findest
• Mit einem PC hast Du bereits gearbeitet

Das sind Deine Aufgaben:

• Du prüfst und bearbeitest Kundenaufträge
• Du gibst Kunden Auskunft zu Preisen und Produkten
• Technische Fragen zu Webseiten, Apps und Software beantwortest du stets freundlich und kompetent
• Du bearbeitest Gutscheine und Gutschriften
• Du nimmst Reklamationen entgegen und bearbeitest sie
• Du betreust unsere Endkunden sowie verschiedene Filialen

Um deinen Platz bei uns zu sichern, bewirb dich noch heute, indem du uns deine Bewerbung über WhatsApp an die Nummer 03494/39 23 146 schickst.

Wir freuen uns darauf, von dir zu lesen und zu hören!

Falls du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht Anna Müller über WhatsApp, per E-Mail an top-team-wolfen@ja-dialog.de oder telefonisch zu kontaktieren.