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10 años de diálogo sí

Dr. Christoph Baumgärtner
mayo 14, 2024

4 min de tiempo de lectura

Home office en el servicio de atención al cliente: así funciona

Maribel Pitzner
abril 30, 2024

4 min de tiempo de lectura

IA en atención al cliente: ¡Lo que deberías implementar ahora!

Nico Eisenreich
febrero 15, 2024

4 min de tiempo de lectura

Características alemanas - retos culturales

Dr. Christoph Baumgärtner
noviembre 23, 2023

4 min de tiempo de lectura

Wir sind dein Kundenservice – Warum eigentlich?

Dr. Christoph Baumgärtner
noviembre 14, 2023

4 min de tiempo de lectura

Was sagt ChatGPT über Wolfgang Grupp und seine Homeoffice-Bemerkungen?

Dr. Christoph Baumgärtner
octubre 5, 2023

2 Min. Lesezeit

Veröffentlichungen in Fachzeitschriften

Das paradox der Incentivierung

Norman Schumann
agosto 5, 2024

4 min de tiempo de lectura

10 Jahre ja-dialog Callcenterprofi

Nico Eisenreich, Dr. Christoph Baumgärtner
julio 25, 2024

4 min de tiempo de lectura

Wenn der Berg zum Propheten komt Callcenterprofi

Iris Salomon
julio 25, 2024

4 min de tiempo de lectura

KI im Kundenservice – Was du jetzt umsetzen solltest! Callcenterprofi

Nico Eisenreich
julio 24, 2024

4 min de tiempo de lectura

Dr. Christoph Baumgärtner – Home oder nicht Home TeleTalk

Dr. Christoph Baumgärtner
julio 24, 2024

4 min de tiempo de lectura

10 Jahre Ja-dialog TeleTalk

Norman Schumann
julio 15, 2024

4 min de tiempo de lectura