„Einmalig in Schnelligkeit, Flexibilität, Transparenz und vor allem Lösungsorientierung. Die Partnerschaft mit ja-dialog macht einfach nur Freude.“

„Als neues Geschäftsfeld von Vorwerk, sind wir bei Temial kompromisslos im Anspruch, unseren Kunden nur den besten Service und die beste Erfahrung zu bieten. ja-dialog hat entsprechend unserer Zielsetzung unseren Kundenservice von den Basics bis zu Social Media Management aufgebaut und hat dabei auch Systeme bereitgestellt und integriert. ja-dialog ist spitze und die Kundenzufriedenheit und guten Bewertungen geben uns und unserem Vorgehen recht.“

„Die ja-dialog hat sich durch ihre professionelle Aufstellung für uns zu einem renommierten Partner entwickelt. Das speziell geschulte Team zeichnet sich durch eine große Flexibilität aus und erfüllt unsere hohen Qualitätsanforderungen an die Prozessbearbeitung und Gesprächsführung. Mein Team und ich schätzen die persönlichen fachlichen Kontakte zur regelmäßigen Abstimmung. Wir können auf ein hohes Maß an Verantwortung und Zuverlässigkeit vertrauen.“

„ja-dialog ist bereits seit dem Launch der 1NCE in 2018 ein wichtiger Partner für unsere Multi-Channel Customer Experience. Neben der hohen Beratungskompetenz und einem sehr gut ausgebildeten und flexiblen Team, sticht besonders die extrem geringe Fluktuation der Agents heraus. Dies ist besonders für ein technisch-orientiertes B2B-Produkt, wie wir es haben, ein wichtiger Erfolgsfaktor.

„Besser und sorgfältiger als jedes andere Call-Center, mit dem wir bisher gearbeitet haben.“

„Besser und sorgfältiger als jedes andere Call-Center, mit dem wir bisher gearbeitet haben.“

„ja-dialog übernimmt für uns den kaufmännischen Kundenservice und 1st-Level-IT-Support. Mit ihrem Input und den Ideen zu Prozessverbesserungen ist ja-dialog nicht nur ein zuverlässiger Dienstleister, sondern auch ein wertvoller Business-Partner.“

„ja-dialog arbeitet flexibel, zuverlässig und professionell. Aber die Kollegen von ja-dialog sind nicht nur Dienstleister, sondern nehmen Verantwortung, denken mit und helfen den Prozess zu optimieren. Das macht einen echten Unterschied.“

„Für uns als regional aufgestelltes Unternehmen ist sympathischer und nachbarschaftlicher Kundenservice von großer Bedeutung. Mit der ja-dialog können wir das umsetzen. Darüber hinaus erreichen wir mit der Zusammenarbeit unsere Ziele von hoher Flexibilität und Qualität.“

„Die Zusammenarbeit mit ja-dialog war von Anfang an sehr unterstützend und wertschätzend. Die Fachexpertise aber auch die Umsetzung gleicher Werte und Erwartungen im Kundenservice hat direkt überzeugt. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!“

„Die Zusammenarbeit mit ja-dialog im Rahmen eines B2B-Outbound-Projekts ist sehr angenehm und konstruktiv. Da die Projektbeteiligten von Beginn an sehr nah an unseren Bedarfen gearbeitet haben und wir in engem Austausch standen, waren wir zu jedem Zeitpunkt zufrieden mit der Unterstützung.“

„Mit ja-dialog haben wir einen zuverlässigen und flexiblen Partner für unsere B2B-Akquise gefunden, der sich auch in individuelle und technische Problemstellungen einarbeiten kann. Neben der erfolgreichen Zusammenarbeit und einer hervorragenden Conversion-Rate freuen wir uns auch auf menschlicher Ebene über unseren Partner, mit dem wir auch über die avisierte Testzeit hinaus gerne zusammenarbeiten.“

„Mit ja-dialog haben wir einen zuverlässigen und flexiblen Partner für unsere B2B-Akquise gefunden, der sich auch in individuelle und technische Problemstellungen einarbeiten kann. Neben der erfolgreichen Zusammenarbeit und einer hervorragenden Conversion-Rate freuen wir uns auch auf menschlicher Ebene über unseren Partner, mit dem wir auch über die avisierte Testzeit hinaus gerne zusammenarbeiten.“

„ja-dialog denkt mit, übernimmt volle Verantwortung und geht immer flexibel auf unsere Notwendigkeit ein. Top!“

„Mit ja-dialog haben wir den richtigen Partner für einen schnellen Aufbau unseres mehrsprachigen Call-Center Teams sowohl für die Akquisition als auch für die Betreuung von Bestandskunden gefunden. Wir schätzen den fachlichen Kontakt auf Augenhöhe und teilen die gleichen Werte.“